为进一步落实市委市政府“十项行动”和区委“3+1+1”工作思路要求，加强总分馆体系建设，提升服务效能，提高各分馆管理员业务能力，充分发挥管理员在基层图书馆中的重要作用，全面提升各分馆管理员的职业素养和履职能力。4月26日，区图书馆总分馆工作人员走入基层，分别来到了武清区图书馆大孟庄镇分馆以及崔黄口镇分馆，开展一对一业务指导培训。

此次培训，对各分馆在分馆日常管理、网络设备使用、服务读者、活动创新等方面存在的问题进行了前期调研，经过总分馆工作人员的汇总讨论，优化整合培训资源、科学设计培训内容、优化培训课时，精心设计培训“菜单”，以分馆“点单”的形式制定“培训套餐”，讲实招，落实效，确保培训内容件件落地。

大孟庄镇分馆的管理员李晓洲是一名老同志，从事分馆图书馆管理工作已经四年有余，基础业务知识扎实，但是对于馆内各设备突发情况处理仍不熟悉。工作人员根据这种情况，汇总了一套有关网络硬件及大数据使用的指导文件，内容包括：ALEPH通借通还系统及设备（自动借还机、即时大数据、蓝悦智慧屏）的常见问题及解决方法，并将这套指导文件进行了细致的讲解。

崔黄口镇分馆管理员倪荣华刚刚接触分馆管理工作，工作人员考虑到管理员的实际情况，为其量身制定日常业务基础“套餐”——图书管理与排架、ALEPH通借通还系统的使用（登录、办理读者证流程、读者证挂失补证流程）、自助借还机的使用及图书无法外借情况分析，并进行了讲解。

分馆的管理员纷纷表示：“希望总馆工作人员多多开展这种培训，这次培训的形式非常新颖，对我们日常遇到的问题有针对性的进行解答，再也不是填鸭式学习了！”

本次业务培训，主题鲜明，内容丰富，既有理论又有实例，取得了良好的培训效果。区图书馆将持续推进图书馆总分馆服务体系建设，利用自身优势，在总分馆体系中充分发挥作用，为分馆解决实际问题，提升基层公共文化服务水平，让广大群众享受到更多、更均等的公共文化服务。

编辑：赵清清

校对：张杰

审核：王子君