近日，由中共天津市武清区委社会工作部、区精神文明建设办公室主办的“学雷锋 做志愿 服务改革建新功”志愿服务项目大赛暨天津市第二届志愿服务项目大赛武清区分站赛决赛圆满落幕。武清区图书馆精心打造的“体验服务 传递书香”志愿服务项目凭借深厚的实践积累、多元的服务模块与显著的社会成效，在众多参赛项目中脱颖而出，成功斩获金奖！

作为深耕公共文化服务领域的重要力量，武清区图书馆自2015年3月成立文化志愿服务队以来，便以“读者第一、服务至上”为核心使命，持续打磨“体验服务 传递书香”品牌项目。该项目涵盖读者咨询、图书整理、护航儿童、助老帮残四大模块，形成了一套成熟且具温度的志愿服务体系。2018年，团队在志愿天津平台完成注册登记，实现活动线上报名、服务时长实时记录，截至2025年7月底，已拥有注册志愿者1200余人，记录活动524次，累计服务时长近10万小时，受益人群达100万人次，为弘扬志愿服务精神、推广全民阅读筑牢了坚实阵地。

在读者咨询与图书整理中，志愿者利用休息日协助馆员解答疑问、分类上架图书，以细致服务让书香氛围更显温馨，更在奉献中实现了自我价值的升华；而在护航儿童、助老帮残领域，项目针对特殊群体需求，创新打造4个特色子品牌，让服务精准触达每一个需要的角落：

·面向幼儿，“亲子故事会”由志愿者老师每月开讲，通过简短绘本与情景剧表演，在互动中培养幼儿发散思维，成为家长与孩子共同期待的阅读盛宴；

·面向青少年，“寒暑期学生志愿者活动”每年招募近百名学生，经岗前培训后参与借阅服务，更邀请他们策划元宵节猜灯谜、基层阅读推广等活动，让图书馆成为培养志愿服务意识的“第二课堂”；

·面向老年人，团队坚持15年为松鹤园、福康园等养老院送书，春节送手写福字春联、日常伴读书唱歌、摄影志愿者定格笑脸，95岁的高骞奶奶更以亲笔感谢信与“关爱老年人群体 夏送清凉冬送温暖”锦旗，见证这份跨越时光的温暖；

·面向残障人士，与太阳语罕见病心理关怀中心合作开展“瓷娃娃”义卖、联合区残联提供盲文与有声图书服务，帮助残障人士解决“到馆难、阅读难”问题，更走进福利院、启智学校捐款捐物，让爱心穿透障碍。

此外，项目不断拓展服务边界：两会期间为代表送书香、深入乡村、社区、学校、企业、军营等开展文化服务，同时注重志愿者成长，邀请专业人员开展医疗急救、素质提升培训，让团队力量持续增强。  

此次斩获金奖，是对项目10余年深耕的高度认可，更是对未来的鞭策。武清区图书馆将以此次获奖为契机，进一步优化项目内容，完善志愿者招募、培训、激励机制，让“体验服务 传递书香”的触角延伸至更广阔的领域，为“京津明珠、幸福武清”建设注入源源不断的书香与文明力量！